Weil Verantwortung verlässlichen Rückhalt verdient.
Im CT-Alltag zählt nicht nur das System. Entscheidend ist auch der Service dahinter.
ulrich medical begleitet Sie persönlich, direkt und lösungsorientiert, damit Ihr CT-Alltag reibungslos läuft.
Schnelle, unkomplizierte Unterstützung durch Produktspezialisten
Abgestufte Angebote für planbare Serviceleistungen
Kundenzufriedenheit ist kein Bauchgefühl, sondern ein messbarer Bestandteil unseres Qualitätsanspruchs1
Ob Wartung, Reparatur, Applikationssupport oder Servicevereinbarung: ulrich medical ist persönlich für Sie da, damit Ihr Team im Alltag sicher und effizient arbeiten kann.
— Telefonische Erreichbarkeit: Direktannahme 82 % an der Service Hotline
— Reaktionszeit bei Gerätestörung in der Regel innerhalb von 24 Stunden
— Kundenzufriedenheitsrate NPS2 von > 80
— First-Time-Fix-Rate: > 95 %
Seit Jahren erzielt ulrich medical in unserer Dienstleisterbewertung hervorragende Ergebnisse. Eine Qualitätskennzahl von 96 % sowie Spitzenwerte bei Service und Reaktionszeit belegen die hohe Zuverlässigkeit und Kompetenz des technischen Services. Anfragen werden schnell, unkompliziert und lösungsorientiert bearbeitet. Besonders hervorzuheben sind die persönliche Betreuung und die Verlässlichkeit.
BOOST your CT routine - mit unserem CT motion SPICY.
Erfahren Sie, wie Sie Potenziale in vier entscheidenden Bereichen gezielt nutzen können.
Weil weniger Abfall wirklich einen Unterschied macht.
Mit CT motion SPICY können Sie im Vergleich zu einem Wettbewerbsprodukt mit 24h-Multi-Use-System bis zu 69 % Müllvolumen einsparen.
Weil jede Minute im CT-Alltag zählt.
Das Multi‑Kontrastmittelmanagement des CT motion SPICY ermöglicht Ihnen zeitsparende, effiziente und flexible Abläufe – ohne Wechsel des 24-Stunden-Pumpenschlauchs.
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Quellen:
Die genannten Angaben beziehen sich ausschließlich auf den deutschen Markt.
Der Net Promoter Score (NPS) ist eine Kennzahl zur Messung der Kundenzufriedenheit und Weiterempfehlungsbereitschaft (Skala: −100 bis +100). Ein NPS > 0 gilt als gut, > 20 als sehr gut, > 50 als ausgezeichnet und > 80 als hervorragend.
"Made in Germany"
Wir bauen auf unseren Firmensitz und Standort Ulm, an dem wir entwickeln und produzieren. Das gilt wortwörtlich, denn hier investieren wir kontinuierlich – nicht nur in unsere Infrastruktur, sondern auch in die Menschen, die das Unternehmen zu dem machen, was es ist.
Qualität
Entwicklung und Produktion haben wir unter einem Dach. So können wir auf kurzen Wegen und Hand in Hand arbeiten, wenn es um die Umsetzung von Produkt- und Prozessoptimierungen geht. Die hohe Qualität unserer Produkte und Services sichern wir durch ein effizientes Qualitätsmanagement.
Über 110 Jahre Erfahrung
Seit 1912 setzen wir kontinuierlich Meilensteine in Innovation, Qualität und Sicherheit unserer Medizinprodukte. Darauf sind wir stolz! Doch darauf ruhen wir uns nicht aus, sondern entwickeln unsere Medizintechnik-Produkte beständig weiter.
Lieferfähigkeit
Auf die stabile, planbare und sichere Versorgung mit unseren Medizintechnikprodukten können Sie sich verlassen. Als Ihr langfristiger Partner haben wir dafür in unsere Produktionskapazitäten in Deutschland investiert und mittels leistungsstarker Kooperationspartner unser Produktportfolio erweitert.
