Servicio & Asistencia
Asistencia y servicios personalizados
Ofrecemos las mejores soluciones
Su trabajo diario fluido y sin tiempos de inactividad —esta es nuestra aspiración. Para ello, hacemos de sus retos los nuestros y juntos desarrollamos mejores soluciones para usted. En caso de imprevistos, estamos a su disposición de forma rápida y sencilla. Porque, en medicina, cada detalle cuenta.
Servicio in situ y mantenimiento del producto
Para las intervenciones in situ, el servicio de fábrica de ulrich medical está siempre a su disposición.
Servicio de reparación in situ
También en caso de una reparación necesaria puede contar con nosotros:
- Ejecución rápida y sencilla
- Tiempos de respuesta cortos
- Técnicos médicos certificados por ulrich medical
- Amplia gama de piezas de recambio
Si es necesario, no dude en dirigirse directamente a su interlocutor del servicio técnico.
Mantenimiento e inspección de equipos
Recibirá un único servicio de mantenimiento profesional y especializado para su inyector. Con esta revisión cuidadosa, aumentará la vida útil y evitará tiempos de inactividad no planificados.
El alcance de los servicios incluye:
- Diagnóstico de dispositivos
- Control técnico de seguridad (CTS)
- Mantenimiento de los componentes del equipo
- Limpieza de su inyector
- Garantía sobre piezas sustituidas (6 meses)
CTS – Inspección técnica de seguridad
Una vez al año se realizará el control técnico de seguridad obligatorio (CTS) para:
- Revisar a fondo su inyector.
- Realizar la configuración y ajustes necesarios.
- Garantizar la seguridad funcional y eléctrica.
Para que no se pierda esta importante cita, nuestro equipo de servicio con gusto se la recordará tan pronto como sea necesario un nuevo CTS.
Actualizaciones de software y hardware
¿Desea beneficiarse de nuestras innovaciones técnicas también después de la compra? Con gusto le ofrecemos una afinación personalizada de su inyector.
Para ello, elija entre una amplia gama de opciones de software y hardware.
Mantenimiento de software
Mantenga su software actualizado y asegúrese mediante versiones optimizadas periódicamente
- el apoyo óptimo a través de nuestra línea directa.
- una ayuda más rápida mediante la eliminación de errores.
- un control transparente de los costes sin gastos de actualización imprevistos.
- la versión más reciente según las últimas especificaciones.
¿Tiene alguna pregunta?
Estamos a su disposición.
Servicio técnico
Samuel Gamez
T. +34 910 194870
Lunes - Viernes
08:00 - 17:00 CET